1. Расчетный час.
Расчетный час - это установленный администрацией данного сервиса временной отрезок, по истечении которого постоялец (клиент, гость) обязан выехать из квартиры либо оплатить следующие сутки.
- При заселении после 12-00 - расчетный час с 12:00 до 13:00.
- Если вы заезжаете до 12-00, значит для вас расчётный час будет временем заезда.
- При раннем заселении (с 6 до 9 часов утра) клиентом оплачивается стоимость «раннего заезда» в размере половины стоимости суток.
Также расчетный час может быть оговорен индивидуально для каждого клиента.
Квартира ожидает вас с того часа, который вы озвучили при разговоре по телефону, поэтому при заселении позднее указанного вами часа, в качестве расчетного часа берется то время, которое вы оговаривали ранее.
2. Количество проживающих.
Квартиры посуточно предназначены только для проживания командированных и гостей города. Максимальное количество проживающих в одной квартире – до 5-ти человек. Стоимость посуточной аренды квартиры указана из расчета до 2-х человек. В стоимость однокомнатной квартиры входит один комплект белья, а для двухкомнатной два комплекта белья.
3. Запись и бронирование.
Заявки принимаются по указанным номерам на сайте в описании квартиры или в электронном виде не ранее, чем за 180 дней до предполагаемого заселения в квартиру.
За одни сутки до предполагаемого заселения необходимо сделать контрольный звонок, чтобы подтвердить ваши намерения. Стоимость бронирования квартиры составляет размер суточной арендной платы за бронируемую вами квартиру. При аренде квартиры на одни сутки бронь не принимается.
4. Изменение бронирования, форс-мажор.
Если у Вас изменились планы, и Вы хотите отказаться от проживания в выбранной Вами квартире, необходимо связаться с нами по одному из указанных телефонов. Если до начала заселения осталось более 14 дней, мы вернем сумму, внесенную за бронь. Если менее 14 дней до заезда, то сумма брони не возвращается.
5. Порядок заселения: оплата, залог, отчетные документы
При заселении в квартиру необходимо иметь документ, удостоверяющий вашу личность.
Передача ключей осуществляется непосредственно на квартире.
Записываются все необходимые данные для оформления отчетных финансовых документов для командировочных.
Вы оплачиваете то количество суток, которое хотите проживать + денежный залог за сохранность имущества.
В качестве залога с клиента берется денежная сумма в размере суточной стоимости квартиры. Размер залога может быть изменен в индивидуальном порядке, без объяснения причин.
ВНИМАНИЕ! Продление проживания в счет залога не производится! Залоговая сумма - это страховой депозит на случай порчи вами имущества в квартире, утери вами ключей от квартиры и т.п., залог возвращается при сдаче ключей от квартиры.
Отчетные документы для командировочных предоставляются по следующим формам: счет- форма 3Г, кассовый чек с QR-кодом, договор найма
6. Порядок продления, выезда из квартиры.
Для продления посуточной аренды квартиры вам нужно заранее сообщить об этом по вышеуказанным телефонам и произвести соответствующую оплату при отсутствии брони на данную квартиру.
Если вы хотите продлить время своего проживания на несколько часов, то оплата производится согласно почасовой стоимости квартиры: от 150 до 300 рублей/час в зависимости от класса квартиры при отсутствии брони на данную квартиру. После 18-00 почасовое продление не производится. Время выезда клиента из квартиры оговаривается заранее по телефону. За несколько минут до выезда наш сотрудник приедет и осуществит проверку квартиры и возвратит залог. Если вы хотите съехать с квартиры ранее указанного вами срока: необходимо предупредить нас о досрочном освобождении квартиры минимум за 14 суток.
При досрочном выезде и своевременном оповещении об этом, мы произведём возврат денежных средств за не прожитые сутки, если не было оговорено другое при заселении.
Если вы не предупредили нас за 14 суток, то стоимость непрожитых дней не возвращается.
7. Категорически запрещено:
- курение, штраф 5000 рублей
- проживание с животными
- нарушение морально-этических норм, шум после 22:00, штраф 5000 рублей и принудительное выселение без возврата уплаченной за проживание суммы и залога.
- проведение в квартирах различных увеселительных мероприятий (дня рождения, студенческих вечеринок, свадеб, встречи шумных компаний и т. п.), семинаров, а также прием количества гостей свыше оговоренного при заселении.
